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天津战“疫”中的感动【河工战“疫”】你的样子，就是留学生眼中最美的中国样子

　　鼠年春节，是留学生辅导员李妍、樊晨晨、尤苏青最期待的节日，这是她们入职以来的第一个春节，尽管完成值班任务，1月19日回到家时已经快过年了。这个春节也是党委副书记镡铁春新婚的第一个春节。这支忙碌了半年的留学生辅导员队伍终于可以休息一下了，他们都对这个春节假期都有很多计划和期待。

　　然而，抗击疫情的阻击战很快打响了。我校的314名留学生中，仍然有239人留在中国。他们对疫情了解吗？在学校生活情况怎样？在中国其他城市的人现在安全吗？还有没有学生要回国？他们计划怎么回去？于是，1月22日，来不及体会过年的气氛，辅导员们又迅速开展了工作。

在镡书记的布置下，她们开始制作发布《来华留学生疫情防控调查问卷》，给留学生发送邮件、微信联系、电话联系、查收邮件，排查留学生详细信息。一个一个地劝导留学生“不聚会、不串门、暂停旅游计划”。可对于留学生来说这有多难实现，同样留过学的几位辅导员自己心里最清楚。春节的团圆气氛里他们对祖国和亲人会倍加思念，猝不及防的疫情他们会担心和焦虑，人们突然的谨慎出行会让他们生活变得很不方便。口头的叮嘱远远不够，她们先后起草并发布了中英文版的《来华留学生冠状病毒安全须知》、《国际教育学院有关新型冠状病毒预防的规定》、《致来华留学研究生导师的一封信》。

逆行返校，疫情就是无声的命令

　　在家里每天对着电脑、拿着手机，没有时间跟父母好好交流，几位辅导员满脑子都是留学生的问题。第一批学校发下去的口罩用的怎么样了？宿舍的消毒、通风做到位了吗？校车运营时间变了、开始封校了，他们的基本生活如何保障？尽管提出了要求但在校外的学生会不会突然回到学校？开学延期了会不会有人想回国？学生订好机票的航班会不会被取消？“不行，必须回到学校去，跟留学生一起解决这些问题。”于是，1月31日，尽管出行不便、家里人很担心她们的安全，她们毅然辗转比平时多几个小时的路程，返回了天津。

　　党委副书记镡铁春已经改签了机票，从1500公里外的老家回到了学校。他从接到通知的1月21日开始，安排部署着每一项具体的工作。大年初一，他在老家用手机撰写来华留学生疫情防控工作预案直到深夜。留学生的疫情防控工作涉及河北省、天津市和学校的多个部门，他必须回来一一沟通协调。学生宿舍跨校区分布，辅导员往来工作，过程的防护非常重要，用自己的车最安全，他决定开车带着她们往返两个校区。留学生里男生多，三个女辅导员检查宿舍、开展谈话会有不便，他必须靠前指挥，和她们一起冲在第一线。

与此同时，休产假的留学生辅导员李云换，因为爱人是一线警察一直坚守在工作岗位，正在家独自照顾几个月大的宝宝。三位新手辅导员的辛苦应对她看在眼里、急在心头。于是她主动包联了20位留学生，24小时与留学生保持联络通畅。微信群里布置了新的工作，只要能帮上忙的，她就回复：“这个事交给我吧！我找几个人。”老兵带新兵，这支队伍凝聚起了更大的力量。

用心守护，要做留学生的“主心骨”

老师们都回来了，尽管忙碌得身心俱疲，她们仍然忙中有序地布置和开展各项工作，不悲观、不恐慌，她们坚定而自信。学生分布在北辰和红桥校区的上百间宿舍，为了更精准地掌握学生的实际情况和心理状态，她们多次全覆盖地走访宿舍，坚持做到与每一名学生聊天谈话；与自管会的学生开会，详细了解学生的想法和需求；她们和保卫处、公寓管理室反复沟通留学生进出校门和宿舍的管理细节；封校了，超市关了，学校的管理规定要遵守，留学生的日常生活要继续，她们主动与学校后勤部门沟通，为留学生争取生活的保障，最后联系到了能够定期运送基本日用品和食材的超市；蔬菜、水果、肉类、米面，她们逐一统计学生的需求，再询问超市，帮学生议价，确定采购数量，联系配送车辆，北辰宿舍送完了，再组织往红桥宿舍送；学生来自不同国家，饮食习惯要尊重，有人不想要面粉，有人需要各种豆类，她们跟超市不断协调物品需求；学生一个一个取快递有风险，为减少人员流动，镡书记开着车给学生统一取快递，再送到学生宿舍。

早上七点多做好防护，迎着寒风出门，从北辰校区到红桥校区，中午食堂打回的饭菜凉了就热热再吃，晚上八点多回到宿舍还要再汇总信息，撰写疫情防控日报和大事记。河北省教育厅、外事办、天津市出入境管理局、公安局北辰分局、红桥分局、学院疫情防控工作组、包联老师工作群、各个学生群，所有的通知回复都要一一整理，经常一忙就到了半夜。

　　能够连贯地整理一次材料总是那么难，但为了学生的安全，她们宁愿被打断。“老师，我的胃食管反流，药用完了，该怎么办？”没有卖药的地方了，辅导员拿出自己能对症的药给学生应了急。第二天情况不见好转，网上买药不送货，她们赶紧联系多家药店描述学生的病情，然而没有一家药店提供配送服务，她们只能想办法，联系快递员帮忙去药店取药。

　　“老师，我打通了中国银行的电话，但是没听懂客服说的话。”“你一会儿过来，我帮你。”辅导员忙完，帮助学生再次拨打了客服电话。当留学生沟通不顺畅时总是第一时间想到辅导员，而她们也总是耐心地提供所有可能的帮助。

　　“老师，我们家长汇钱过来了，我们需要去银行办理外币转人民币的业务。”几个急需用钱的留学生要去银行，辅导员们和学院疫情防控领导小组汇报情况，商量制定他们去银行的出行方案、防护措施、应急预案，联系银行工作人员咨询办理业务的细节，严格控制出行时间，保证留学生除银行外不扩大活动范围。

“镡书记，因为航班取消返回学校，现在正隔离的两个留学生日用品和食材都用完了。”为了严格执行隔离方案，辅导员汇报完情况，镡书记自己花钱去超市买了生活补给送给学生。

　　特殊时期，有的留学生提出了回国的申请。她们要跟留学生一遍遍地核对出行路线和日期、乘坐的交通工具、航班信息、中转地点、落地时间、直到学生平安到家。出入境管理局办理不了手续不能回国，学生情绪异常激动，她们想尽办法，找书记、找院长帮忙安抚学生情绪，同时还要协调出入境管理局的工作人员，加急为学生办理回国手续。

　　并肩战“疫”，增强留学生的信心和力量

封校的生活，得让留学生们的生活充实起来。她们与保卫处协调开展非聚集类的单人运动，加强留学生的日常锻炼；开展“加油武汉”的视频征集活动，增强留学生战胜疫情的信心；联系我校对外汉语专业的学生为留学生在线讲授汉语课程，充实留学生的假期生活，提高学习效率。

远离家乡，有的留学生对疫情的发展恐惧害怕了，她们耐心开导学生，给他们讲述中国抗击“非典”的经历，传达学校群防群控的政策和措施，让他们通过官方媒体知道中国各地水不停、电不停、暖不停、通信不停、生活物资供应不停、社会秩序不乱的事实，让他们通过微信上晒的美食、抖音上的视频感受中国人幽默乐观地抗击疫情的信心，给他们观看火神山、雷神山两座医院施工现场的直播画面和验收成功的消息，让他们真切地感受“中国速度”的传奇。

“宅起来”的生活，也让有的留学生放松了警惕，表现出过度的乐观。她们又及时向留学生们不断地通报疫情的发展形势、科学防护的措施、不同传播链的发病案例等情况，有的留学生汉语不好，他们就翻译成英语，不厌其烦地日日提醒。

天津校外居住的33名留学生，分布在红桥、北辰、南开、河西、武清、西青、津南的多个不同小区。为充分了解学生情况，消解留学生在外的不安与焦虑情绪，辅导员们在繁忙的工作中，抽出时间一户一户地走访。社区的防控管理规定必须遵守，大家就在户外跟学生交流，了解学生需求、给学生送去日用品、跟社区工作人员沟通学生近况，有时候一趟走访下来，天已经黑了。

每天14个小时的工作状态让她们心力憔悴，然而“士不可以不弘毅，任重而道远”。疫情当前，她们更坚定了入职时的初心，休戚与共，她们真正理解了命运共同体就是她们肩上承担的使命和责任。作为留学生辅导员，她们要在事无巨细的涉外工作中身体力行地传递中国声音，讲述中国故事。用心用爱守护留学生的辅导员，你的样子，就是留学生眼中最美的中国样子。

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