2019年11月11日，廊坊分校学生意见收集反馈平台“任老师在线“正式上线试运行。“任老师在线”是廊坊分校党委在深入开展“不忘初心牢记使命”主题教育以来，又一项立足学生、服务学生的实际举措。

　　分校党委书记任涛在分管的学生工作系统内对辅导员和在校生群体进行充分调研后发现，学生意见建议的提出渠道不够畅通，反馈机制不够及时，导致一些学生遇到的问题未被及时解决而在学生和学校之间存在着一定的隔阂。针对于此，分校党委利用现有网络服务载体，推出了面向全体在校学生进行意见建议收集的手机端服务平台“任老师在线”。该平台以“心中有学生、事事有回复”为核心服务理念，通过7×24小时开放式意见建议受理的网络渠道，真正形成线上无缝隙开放服务，线下不间断反馈落实的工作机制，从最基础的小事上下功夫，树立廊坊分校心系学生服务学生的“初心”形象和“使命”担当。

　　“任老师在线”试运行以来，收集到涉及到学生服务、后勤维修、日常管理、教学需求等各门类意见建议、个人求助以及互动反馈224条。对于意见和建议类的信息，“任老师在线”均一一进行回复、解答。同时，对于个别突出问题，也及时协调有关部门予以反馈和解决。甚至对个别质疑或者测试信息，“任老师在线”都按照“事事有回复”的承诺予以正面回应，以诚信和责任的传导，来让同学们感到学校真正可以把“心中有学生”这个朴素的教育理念体现到点点滴滴。

　文图/胡广涛 审核/任涛